Käyttöehdot

Johdanto

Noudatamme korkeimpia tietoturva- ja tietosuoja vaatimuksia, katso Tietoturva ja maksut.

Keräämämme henkilötiedot annetaan ainoastaan neuvontapyyntö jesi, lääketieteellisten neuvojen ja lääkemääräysten täyttämiseksi. Keräämme myös teknisiä tietoja parantaaksemme asiakaskokemusta verkkosivustollamme.

Tietojen oikeudellinen käsittely

Terveystietoihin ja sairauskertomuksiin liittyvät henkilötiedot luokitellaan "erityistieto luokkaan", koska niihin voidaan soveltaa tiettyjä poikkeuksia ja säännöksiä.

Yleisen tietosuoja-asetuksen sääntöjen mukaisesti asiakastietojen käsittelylle on olemassa oikeusperusta:

BKT:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta: käsittely on tarpeen oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi.

Apoteket Power Agent Oy:n on lain mukaan noudatettava terveydenhuoltoa koskevia sääntöjä, jotka edellyttävät oikeiden tietojen säilyttämistä potilaiden potilastiedoissa.

IPC:n 9 artiklan h alakohta: erityisten henkilö tietoryhmien käsittely.

Erityisesti "käsittely on tarpeen ennaltaehkäisevää lääketiedettä tai työtä, ... lääketieteellistä diagnoosia, terveydenhuoltoa, sosiaalihuoltoa tai hoitoa varten".

Apoteket Power Fundsin tietosuojakäytäntö

Me Apteekki Power olemme "tietojen käsittelijöitä", jotka toimivat Apteekki Powerina Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Ota yhteyttä tietojen omistajaan ja IT-päällikköön osoitteessa [email protected], jos sinulla on henkilötietoja koskevia ongelmia tai tietoja.

Suhtaudumme erittäin vakavasti yksityisyyteesi, ja siksi olemme avoimia sen suhteen, miten tietoja kerätään, tallennetaan, käsitellään ja jaetaan. Lue seuraavat asiakirjat: Tietojenvaihtoa koskevat tiedot ja maksujen turvallisuuskäytäntöä koskevat tiedot.

Käyttöehdot

Noudatamme GPR:n nykyisiä sääntöjä ja noudatamme henkilötietojen suojaa koskevaa lainsäädäntöä. Tietosuojavaltuutetun rekisteri on nähtävissä täällä.

Hoidon tarjoamiseksi tarvittavat tiedot

Apteekki Power tarjoaa terveysneuvontaa ja antaa reseptillä hoitoja, jos lääkäri tiimimme katsoo sen aiheelliseksi. Nämä lääkkeet toimitetaan Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevan apteekkimme postipalvelun kautta, joka on täysin lisensoitu ja säännelty. Näin ollen meidän on noudatettava lakisääteisiä vaatimuksia, jotka koskevat reseptilääkkeiden myöntämistä sekä tietojen keräämistä, käsittelyä ja vaihtoa. Osa vaatimuksista mme on vahvistaa henkilöllisyytesi, pitää sinut ajan tasalla henkilökohtaisista terveystiedoista ja tiedottaa lääkärillesi, jos annat meille siihen luvan.

Henkilöllisyys Tarkastukset

Henkilöllisyyden ja iän todentamiseksi reseptin toimittamista varten tarvitsemme seuraavat tiedot korjattavaksi: - Etu- ja sukunimi, Sukupuoli (syntymähetkellä) - Syntymäaika - Syntymäaika - Osoitetiedot, kaikki kun lataat passin tai ajokortin. Lääkärimme eivät voi toimia ilman henkilöllisyystodistusta, ja lähetämme lääkkeen vain henkilöllisyystodistuksessa mainitulle henkilölle.

Lehdet

Luodaksesi tilin apteekkiin Power, tarvitsemme lääketieteellisiä perustietoja, kuten verenpaine, allergiat jne., Tämä on sinulle, jotta voit rakentaa perustiedot. Tilaa sitten lääkemääräys, sinun on vastattava lääke kysymyksiin, jotka koskevat kyseistä tuotetta ja siihen liittyvää sairautta. Vastaukset kirjataan ja sisällytetään lääkäreiden yleisen konsultaatio prosessin yhteydessä. Lääkäreidemme nähtävissä oleva paneelimme sisältää täydellisen anamneesin, vastaukset kyseiseen lääkkeeseen liittyviin kysymyksiin sekä mahdolliset aiemmat tilaukset tai aiemmat neuvostot. Lääkäri käyttää kaikkea tätä yhdessä päättäessään, onko resepti annettava apteekissa.

Jos lääkäri tarvitsee potilaalta lisätietoja, ne lähetetään luottamuksellisesti asiakaspalvelutiimille, joka puolestaan välittää pyynnön potilaalle. Jokainen vastaus, joka sisältää tietoja, lähetetään luottamuksellisesti lääkäreille, ja siitä tulee osa potilastietoja.

Viestintä

Kauko-avun tehokkaan hoidon varmistamiseksi tarvitsemme erinomaiset viestintämahdollisuudet. Tämä tapahtuu syöttämällä potilaiden sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Yhteydenpito Matkamme on sähköposti, ja toissijainen yhteydenotto tapahtuu puhelimitse tai tekstiviestillä. Lääkäreiden ja ylläpitäjien viestit lähetetään sähköpostitse ja ne näkyvät tililläsi. Luottamukselliset tiedot. Sitä ei lähetetä sähköpostitse, ellei potilas ei vaadi sitä sähköpostitse, jolloin molemmat suostuvat implisiittisesti vastaamaan sähköpostitse, ellei toisin mainita.

Osoite

Jotta lääkkeet voidaan toimittaa postitse ja maksaa, meidän on ilmoitettava laskutusosoite ja toimitusosoite. Jokainen osoite tallennetaan ja kirjataan asiakas tilillesi.

Perhe Lääkäriltä saadut tiedot

Apoteket Power Agent Ltd. suosittelee, että potilaat ilmoittavat paikalliselle lääkärilleen kaikista verkkokonsultaatioista ja kaikista annetuista resepteistä. Jos päätät ilmoittaa asiasta lääkärillesi, sinua pyydetään antamaan henkilötietosi, jotta sinulle voidaan ilmoittaa asiasta kirjeitse tai sähköpostitse.

Apteekin rekisteröinti

Apteekki Kumppanimme Wyn Rose Ltd. (T/Rosetta Pharmacy) lisää toimitetut tiedot PMR-järjestelmään (Patient Medication Record). Tämä PMR-järjestelmä toimii riippumattomana tietueena kaikista hoidoista, joita kaikki Yhdistyneen kuningaskunnan apteekit tarjoavat ja edellyttävät. Apteekki myös tulostaa reseptistä paperikopion, jota säilytetään paikan päällä 2 vuotta Yhdistyneen kuningaskunnan ohjeiden mukaisesti. Apteekki voi myös suorittaa PDS:n synkronoinnin, jonka tarkoituksena on sovittaa tietosi oikein yhteen NHL:ssä olevien tietojen kanssa, jotta varmistetaan terveydenhuollon tarjoajia koskevien tietojen jatkuvuus.

Sähköposti

Automaattinen sähköpostiviesti lähetetään potilaille seuraavissa tilanteissa: - Kun teet tilauksen - Kun lääkäri on hyväksynyt/hylännyt tilauksen tai asettanut sen odottamaan - Kun apteekki on tulostanut reseptin - Kun apteekki on lähettänyt/lähettänyt reseptin - Päivitysten toimitus Royal Mail/DPD - Tilin rekisteröinti - Pyyntö salasanan nollaamisesta - Pyyntö salasanan palauttamisesta

Potilaat eivät voi kieltäytyä vastaanottamasta näitä sähköpostiviestejä, koska niitä tarvitaan paketin näkyvyyden varmistamiseksi ja parhaan mahdollisen palvelun tarjoamiseksi asiakkaillemme.

* Royal Mail ja DPD lähettävät myös tekstiviestejä toimituksesta, jos annat voimassa olevan puhelinnumeron Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Sähköposti lisää

Kun potilaat rekisteröityvät meille, tarjoamme mahdollisuuden tilata sähköisen uutiskirjeemme. Uutiskirje lähetetään kerran kuukaudessa Kuvio-ohjelmistolla. Jos haluat tietää, mitä tietoja jaamme Kaavion kanssa, tutustu kaupallisten tietojen politiikkaan.

Pharmacy Power, pidätämme oikeuden lähettää sähköpostiviestejä, jotka sisältävät tärkeää tietoa lääkkeiden turvallisuudesta ja tärkeitä päivityksiä, jotka koskevat rekisteröityneitä käyttäjiä. Esimerkiksi lääkkeiden vetäminen pois valmistajalta.

Vierailijoiden seuranta

farmaciapotenza.com käyttää kävijöiden Google Analytics -seurantatyökaluja, jotta voimme saada kattavan käsityksen käyttäjän käyttäytymisestä ja kokemuksesta, jotta voimme parantaa palveluitamme. Jos haluat nähdä, miten se toimii, käy Google Analytics . Jos haluat poistaa itsesi Google Analyticsista, voit muuttaa selaimesi asetuksia tai luoda laajennuksia täällä.

Politiikan evästeet

Napsauta evästeitä koskevaa täydellistä politiikkaan ja lue se ennen sivustomme käyttöä, sillä se antaa myös neuvoja evästeiden poistamiseen tarvittaessa. Kun vierailet verkkosivuillamme, evästeet www. farmaciapotenza.com ne tallennetaan selaimeesi sekä puhelimeen että tietokoneeseen. Evästeet ovat läsnä tukemaan verkkosivuston käyttöä. Hyväksymällä tämän käytännön ja käyttämällä verkkosivustoamme annat suostumuksesi evästeiden asentamiseen laitteeseesi.

Tietojen säilyttäminen

Tietojasi säilytetään määräämättömän ajan, katso Tietoturva ja maksut, jossa korostetaan tietojesi suojaamiseksi toteutettuja turvatoimia. Näin noudatetaan terveydenhuollon sääntöjä. Se on myös tärkeää sekä potilaalle että lääkärille, jos resepteissä tai osingoissa on ongelmia.

Sivu kuinka paljon aikaa olisi säilytettävä sairauskertomuksissa (sairauskertomukset)? Ilmoittaa, että sitä ei pitäisi poistaa "ennakoitavissa olevaan tulevaisuuteen".

Voit poistaa tilisi käytöstä milloin tahansa.

Automaattiset kysymykset lääkärille

Monissa www-sivustolla www. farmaciapotenza.com luetelluissa reseptilääkkeissä on kysymyksiä, joiden tarkoituksena on automaattisesti sulkea potilaat hoidon ulkopuolelle ennen kuin he pääsevät lääkärin vastaanotolle. Jos sinut suljetaan automaattisesti pois, sinut ohjataan NHS Choice -sivustolle, josta saat lisätietoa ja pääsyn alueesi palveluihin.

Ostosten automaattinen seuranta

Ohjelmisto on rakennettu varmistamaan, että potilaan turvallisuus on ensisijaisen tärkeää. Kun olet luonut tilisi, tämä järjestetään, ja kaikista uusista tileistä, jotka luodaan samanlaisilla tiedoilla, ilmoitetaan asiakaspalveluumme. Rajoitamme tiettyjen lääkkeiden ostamista varmistaaksemme, että vain tietty määrä lääkkeitä on yhden henkilön hallussa kerrallaan.

Pääsy tietoihin

Potilaat voivat päivittää tietoja omasta puolestaan. Kirjautumalla sisään tililleen. Tilin nimen muutoksen voi tehdä asiakaspalveluumme vain pätevästä syystä. Esimerkiksi avioliiton johdosta tapahtuva laillisen nimen muutos.

Potilaat saattavat myös vaatia täydellistä kuvaa käytettävissämme olevista tiedoista uuden lainsäädännön, GPR:n, perusteella. Tämä voidaan tehdä ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Kenen kanssa jaamme tietojasi

Apteekissa Virta jaamme tietojasi vain niille, jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle parasta palvelua verkossa. Saat täydellisen käsityksen henkilöistä, joiden kanssa jaamme tietojasi, tutustumalla tietojen jakamista koskevaan käytäntöön.

Emme koskaan myy tietojasi kolmannelle osapuolelle mistään syystä.

Tietoja koskevat valitukset

Tietoihin liittyvät valitukset tai ongelmat pyydämme lähettämään kirjallisesti tietosuojavastaavalle osoitteeseen [email protected].

Jos et todennäköisesti ole tyytyväinen tapaan, jolla kantelua käsiteltiin, voit kääntyä tiedotus valtuutettujen toimiston puoleen edistääkseen valituksen käsittelyä.

Yleisasetus, EU:n tietosuoja

GDPR on nyt toukokuusta 2018 lähtien ollut lakisääteinen vaatimus Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Tämä uusi lainsäädäntö antaa sinulle seuraavat oikeudet: - oikeus saada tietoja - oikeus saada pääsy tietoihin - oikeus oikaista tietoja - oikeus poistaa tietoja - oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä - oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen - oikeus vastustaa tietojen käyttöä - oikeus olla joutumatta automaattisten päätösten kohteeksi, mukaan lukien profilointi.

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia tai jos sinulla on kysyttävää tästä lainsäädännöstä ja siitä, miten se vaikuttaa verkkosivustomme käyttöön, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Huomaa, että tietosuoja-asetuksessa on useita poikkeuksia, muun muassa lailliset arkistointi tiedot, jotta tietueet ovat laillisia.